DELIVERY GRATIS a partir de S/. 70  de compra en Lima y Callao y  a partir de S./ 120 para Provincias.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestros productos, al ser alimentos, no pueden ser devueltos, por lo que solo se procederá a realizar un cambio o devolución exclusivamente de aquellos productos en caso de que se pruebe que estos se encuentran de algún modo defectuosos o en mal estado. Una vez recibas el pedido tienes 24 horas para chequear que tu pedido es correcto, (esto debes hacerlo antes de consumir los productos). En caso de que el pedido sea incorrecto o presente irregularidades, ponte en contacto con nosotros lo antes posible: además de presentar nuestras disculpas de antemano, atenderemos tu caso con el máximo rigor y responsabilidad.

Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante teléfono en el: +51 989 649 349, o bien escribiéndonos al correo electrónico hola@comprarfrutossecos.pe, y explicarnos la razón por la cual quieres realizar una devolución. Después, si todo es correcto, te pediremos que empaques tu pedido y nos lo hagas llegar introduciendo dentro del paquete un documento con tu número de pedido, nombre, dirección completa y tu comprobante de compra. 

A la dirección: CALCONUT PERÚ SAC – CC.LA RAMBLA BRASIL – Av. Brasil cdra 7 – Breña –  Lima , Perú.

Recuerda que hasta que el pedido llegue de nuevo a nuestros almacenes es responsabilidad del usuario que lo envía, por lo que deberás asegurarte de que utilizas un método de envío seguro. Esta política se aplica exclusivamente a los pedidos realizados en www.comprarfrutossecos.pe, por lo que si has adquirido alguno de nuestros productos en otra plataforma, por favor realiza la devolución a través de ellos.

Reembolsos 

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o  método original de pago, en unos pocos días.

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